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Contrat de confiance

LE CONTRAT DE CONFIANCE : LA PREUVE PAR 9

Avec « le Contrat de confiance » vos commandes sont couvertes par une garantie supplémentaire pour vous assurer une livraison sans surprise : seulement 5€ HT
(hors consommables informatiques, mobilier, tableaux, et tous autres biens et services offerts).

1. LE RESPECT DU DÉLAI DE LIVRAISON
Une livraison dès le lendemain, partout en France métropolitaine, pour toute commande réglée 
avant 16h00.

2. 100% SATISFACTION
Prise en charge gratuite de l’ensemble des frais pour le remplacement des articles qui ne vous donneraient pas satisfactions (hors mobilier, tableaux et consommables informatiques).

 

3. BOOMERANG
Un service qui vous prolonge le délai pour vos éventuels retours. Vous avez jusqu’à 30 jours francs après 
la livraison de vos produits, pour échanger les articles non conformes à votre commande.

 

4. EXTENSION DE GARANTIE
Nous étendons cette garantie aux produits bureautiques à alimentation électrique, jusqu'à leur mise 
en service ou au maximum 30 jours après livraison.



5. GESTION DES ÉCHANGES
Nous organisons pour vous la gestion des retours et prenons à notre charge les frais d’échange 
et de transport.

 

6. UN CONSEILLER PERSONNEL
Un service qui vous prolonge le délai pour vos éventuels retours. Vous avez jusqu’à 30 jours francs 
après la livraison de vos produits, pour échanger les articles non conformes à votre commande.

 

7. UN REMBOURSEMENT GARANTI DANS LES MEILLEURS DÉLAIS
Nous étendons cette garantie aux produits bureautiques à alimentation électrique, jusqu'à leur mise 
en service ou au maximum 30 jours après livraison.
Les remboursements se traduisent par un avoir à valoir sur tout le site, sans date limite.

8. LE SERVICE « PRIORITY » 
Nous vous offrons une priorité de prise en charge de votre commande et d´un accès prioritaire à 
nos centres d'appels.

9. LES SOLUTIONS ALTERNATIVES
En cas de rupture de stock sur les produits souhaités, nous nous engageons à vous conseiller 
sur les meilleures alternatives produits/prix.

Pour bénéficier du « Contrat de confiance » un forfait de 5€ HT sera appliqué sur votre commande. 
Cependant, si vous ne souhaitez pas bénéficier de cette garantie, il vous suffit de décocher 
l'option « le Contrat de confiance ».

Profitez de tous les avantages pour une commande en toute sérénité.

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Disponibilité : (8473 Produits) En stock

Livraison sous 24 heures ouvrées

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  • Devis comparatif

    Demande de devis comparatif : la garantie des meilleurs à prix direct usine.

  • Livraison 24/72h

    Livraison offerte dès
    99€ HT et livraison dès le lendemain pour toute commande avant 16h.

  • à votre écoute

    Votre conseiller gère vos commandes et sera votre contact privilégié pour toutes questions.

  • Stockage

    Plus de 17 000 références en stock avec 3 unités de stockage en France pour plus de réactivité !

  • Garantie

    Avec le Contrat de Confiance vous avez la garantie d’une livraison suivie.

  • En toute confiance

    Nous vous proposons des solutions de paiement adaptées à vos besoins et en toute sécurité.